SCHUNCK GROUP ist Top-Mittelstandsdienstleister

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SCHUNCK GROUP belegt 2. Platz im Dienstleister-Ranking 2018 von ServiceValue und der WirtschaftsWoche.

WiWo_TOPMittelstandsdstlr_Schunck_GroupBereits im dritten Jahr untersuchte der Marktforscher ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche, welche Dienstleister mittelständische Unternehmen besonders überzeugen – u. a. in den Bereichen „Versicherung“ und „Makler“. Die SCHUNCK GROUP belegt unter den Versicherungsmaklern den 2. Platz und wird somit als Top-Mittelstandsdienstleister ausgezeichnet.

Die Studie „Beste Mittelstandsdienstleister 2018“ basiert auf knapp 19.000 Kundenurteilen von insgesamt 6.709 Entscheidern, Einkäufern und Nutzern mittelständischer Unternehmen, die zu 267 Dienstleistern und 28 Branchen befragt wurden.

Neben der allgemeinen Kundenzufriedenheit wurden die folgenden sieben Leistungsmerkmale zur Bewertung herangezogen:

  • Qualität von Produkten und Leistungen
  • Beratungsleistung
  • Betreuungsleistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Servicequalität
  • Passgenauigkeit von Informationen
  • Kompetenz der Mitarbeiter

Der Gesamt-Index eines Unternehmens errechnet sich aus dem ungewichteten Mittelwert des Zufriedenheits-Index und dem Zustimmungs-Index. Unternehmen, deren Gesamt-Index über dem Branchenmittelwert liegt, werden mit dem Siegel “Top Mittelstandsdienstleister” ausgezeichnet. Hier geht es zu den Ergebnissen der Studie.

Wir sind stolz und freuen uns gemeinsam mit unseren Mitarbeitern über diese Auszeichnung. Für die hervorragende Beurteilung möchten wir uns bei unseren Kunden bedanken – und auch bei denen, die es noch nicht sind.

OSKAR SCHUNCK GmbH & Co. KG
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